みなさまの疑問や質問に答えます♪Q＆A

おたからや戸塚店のブログ担当です。 今回は、お客様からよくいただく疑問や質問にお答えするコーナーです。 買取に関する疑問や、お店のことなど、日頃気になっていることを何でもご質問ください。

よくある質問

Q. 壊れてしまった時計でも買取ってもらえますか？

A.はい、もちろん買取可能です。電池切れやガラスが割れてしまった時計でも、ブランドやモデルによっては高価買取できる場合がございます。 ただし、修理が必要な状態の時計は、壊れていない時計と比べると買取価格が下がる可能性があります。

Q. ブランド品は、箱や保証書がないと買取ってもらえないのですか？

A.箱や保証書があると、より高価買取できる可能性は高まりますが、必ずしも必要なものではありません。 ブランド名やモデル名がはっきりわかる状態であれば、査定は可能です。

Q. 金やプラチナの買取は、どこも同じような値段ですか？

A.金やプラチナの買取価格は、日々変動しており、お店によって多少の差があります。 おたからやでは、日々変動する相場をしっかりと把握し、お客様に最大限の買取価格をご提示いたしております。

Q. 古い着物でも買取してもらえますか？

A.はい、買取可能です。シミや汚れ、虫食いなど状態によって買取価格は異なりますが、古い着物でも作家物や産地表記、落款があるものは高価買取できる場合がございます。 特に、アンティーク着物や作家物などは、コレクターもおり、高値がつくことがあります。

Q. ゲームソフトは、中古でも買取してもらえますか？

A.はい、中古のゲームソフトも買取可能です。 人気タイトルや状態の良いソフトは、高価買取できる可能性があります。

Q. ダイヤモンドの指輪を売却したいのですが、鑑定書がないと買取してもらえないのですか？

A.鑑定書があると、ダイヤモンドの品質が証明されるため、より高価買取できる可能性は高まります。 しかし、鑑定書がなくても、ダイヤモンドを査定し、買取価格を決定いたします。

Q. 買取の際に身分証明書が必要なのはなぜですか？

A.高額な商品の売買には、法律で身分証明書の提示が義務付けられています。 これは、盗難品などの不正な取引を防ぐためです。

Q. 出張買取は、どのエリアまで対応していますか？

A.神奈川を中心に、近隣地域も対応可能です。 出張買取をご希望の場合は、お気軽にお問い合わせください。

Q. 宅配買取の場合、送料は誰が負担するのですか？

A.宅配買取の場合、当店負担のゆうパック着払いでお送りください。返品の際の送料はお客様のご負担となります。

お客様からの質問大募集！

上記以外にも、買取について何かご不明な点があれば、お気軽にご質問ください。 お客様からの質問は、今後のブログ記事作成の参考にさせていただきます。

まとめ

今回は、お客様からよくいただく質問にお答えしました。 買取に関する疑問や質問、お店のことなど、どんなことでもお気軽にご相談ください。 スタッフ一同、お客様のご来店を心よりお待ちしております。

【お願い】 この記事が少しでもお役に立てれば幸いです。 もしよろしければ、この記事への感想や、今後のブログで取り上げてほしいテーマなど、お気軽にご意見ください。